Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de catorce días.
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, haya tomado posesión del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos a:
MK & CC Ersatzteile GmbH
Moselstr. 10
41464 Neuss
Alemania
Teléfono: +49 89 215 45 134
Correo electrónico: info@dieselfixneuss.com
mediante una declaración clara, por ejemplo una carta enviada por correo postal o un correo electrónico, de su decisión de desistir del presente contrato.
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en: https://dieselfixneuss.es/pages/formulario-de-desistimiento . Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora un acuse de recibo en un soporte duradero, por ejemplo por correo electrónico, con información sobre el contenido de su declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega, con excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de una modalidad de entrega distinta de la modalidad menos costosa de entrega estándar que ofrecemos, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento del presente contrato.
Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Usted deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos informe de su desistimiento del presente contrato, a la siguiente dirección:
MK & CC Ersatzteile GmbH
Moselstr. 10
41464 Neuss
Alemania
Se considerará cumplido el plazo si devuelve los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.
Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, cumplimente este formulario y envíenoslo.
A:
MK & CC Ersatzteile GmbH
Moselstr. 10
41464 Neuss
Alemania
Correo electrónico: info@dieselfixneuss.com
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*):
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Pedido el (*) / recibido el (*):
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Nombre del/de los consumidor(es):
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Dirección del/de los consumidor(es):
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Firma del/de los consumidor(es), solo si se comunica en papel:
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Fecha:
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(*) Táchese lo que no proceda.
